О выявленных нарушениях в результате обращений застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи:
Информация о выявленных по обращениям застрахованных в МСК «ИНКО-МЕД» граждан нарушениях при предоставлении медицинской помощи за 2021 год
| Причины жалоб |
Количество за 2021 год | Процент от общего количества жалоб |
|---|---|---|
| Жалобы на качество медицинской помощи | 37 | 49 % |
| Жалобы на организацию работы медицинских организаций | 20 | 27 % |
| Жалобы на взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС на территории страхования | 6 | 8 % |
| Прочие | 12 | 16 % |
| Всего: | 75 | 100,0 % |
Информация о выявленных по обращениям застрахованных в Курском филиале ООО "МСК "ИНКО-МЕД" граждан нарушениях при предоставлении медицинской помощи за 2021 год
| Причины жалоб |
Количество за 2021 год | Процент от общего количества жалоб |
|---|---|---|
| Жалобы на взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС на территории страхования | 14 | 100 % |
| Жалобы на качество медицинской помощи | 0 | 0 % |
| Прочие | 0 | 0 % |
| Всего: | 14 | 100,0 % |
Информация о выявленных по обращениям застрахованных в Белгородском филиале ООО "МСК "ИНКО-МЕД" граждан нарушениях при предоставлении медицинской помощи за 2021 год
| Причины жалоб |
Количество за 2021 год | Процент от общего количества жалоб |
|---|---|---|
| Жалобы на качество медицинской помощи | 2 | 100 % |
| Жалобы на взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС на территории страхования | 0 | 0 % |
| Прочие | 0 | 0 % |
| Всего: | 2 | 100,0 % |
Выявлено нарушений в медицинских организациях Воронежской области при оказании медицинской помощи
| Наименование нарушений в т.ч.: |
кол-во выявленных нарушений |
|---|---|
| прав застрахованных лиц на выбор медицинской организации и врача | --- |
| в организации работы медицинской организации | 20 |
| этики и деонтологии | --- |
| качества медицинской помощи | 8 415 |
| лекарственного обеспечения | 2 |
| в части взимания с застрахованных лиц платы за медицинскую помощь, включенную в программу ОМС | 4 |
| на отказ в оказании медицинской помощи, включенной в программу ОМС | --- |