О выявленных нарушениях в результате обращений застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи:
Информация о выявленных по обращениям застрахованных в МСК «ИНКО-МЕД» граждан нарушениях при предоставлении медицинской помощи за 2020 год
| Причины жалоб |
Количество за 2020 год | Процент от общего количества жалоб |
|---|---|---|
| Жалобы на качество медицинской помощи | 45 | 54 % |
| Жалобы на взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС на территории страхования | 5 | 6 % |
| Прочие | 33 | 40 % |
| Всего: | 83 | 100,0 % |
Информация о выявленных по обращениям застрахованных в Курском филиале ООО "МСК "ИНКО-МЕД" граждан нарушениях при предоставлении медицинской помощи за 2020 год
| Причины жалоб |
Количество за 2020 год | Процент от общего количества жалоб |
|---|---|---|
| Жалобы на качество медицинской помощи | 2 | 50 % |
| Жалобы на взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС на территории страхования | 1 | 25 % |
| Прочие | 1 | 25 % |
| Всего: | 4 | 100,0 % |
Информация о выявленных по обращениям застрахованных в Белгородском филиале ООО "МСК "ИНКО-МЕД" граждан нарушениях при предоставлении медицинской помощи за 2020 год
| Причины жалоб |
Количество за 2020 год | Процент от общего количества жалоб |
|---|---|---|
| Жалобы на качество медицинской помощи | 0 | 0 % |
| Жалобы на взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС на территории страхования | 1 | 100 % |
| Прочие | 0 | 0 % |
| Всего: | 1 | 100,0 % |
Выявлено нарушений в медицинских организациях Воронежской области при оказании медицинской помощи
| Наименование нарушений в т.ч.: |
кол-во выявленных нарушений |
|---|---|
| прав застрахованных лиц на выбор медицинской организации и врача | --- |
| в организации работы медицинской организации | --- |
| этики и деонтологии | --- |
| качества медицинской помощи | 10 178 |
| лекарственного обеспечения | --- |
| в части взимания с застрахованных лиц платы за медицинскую помощь, включенную в программу ОМС | --- |
| на отказ в оказании медицинской помощи, включенной в программу ОМС | --- |